Перейти к содержимому


Фотография

Пополнение счета

золото не пришло нет золота

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 469

#1 Totenkopf60

Totenkopf60

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 1 сообщений
  • ГородЕкатеринбург

Отправлено 19 Март 2016 - 09:49

При покупке золота бонус не выдается....проверьте плз  :angry:


  • 0

#2 Испанец

Испанец

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 20 Март 2016 - 12:59

Купил 1000 20.03.16. Не пришли долго ждать?
  • 0

#3 WOF

WOF

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 618 сообщений
  • ГородГамбург

Отправлено 20 Март 2016 - 13:25

В ЛС вам ответили. Платеж у Google не прошел, возможно у вас закрылся клиент. Средства вам должны быть возвращены.


  • 0

#4 Gor

Gor

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • ГородАлтайский край. г.Барнаул

Отправлено 01 Апрель 2016 - 11:51

Сегодня в 9-36 по москве. Пополнил счет. Золото до сих пор не пришло.
  • 0

#5 WOF

WOF

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 618 сообщений
  • ГородГамбург

Отправлено 01 Апрель 2016 - 12:27

Сегодня в 9-36 по москве. Пополнил счет. Золото до сих пор не пришло.

Мы связались со службой техподдержки и решаем данный вопрос. Спасибо.


  • 0

#6 WOF

WOF

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 618 сообщений
  • ГородГамбург

Отправлено 01 Апрель 2016 - 12:51

Перезачислили золото, спасибо, что оповестили.


  • 0

#7 Gor

Gor

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 4 сообщений
  • ГородАлтайский край. г.Барнаул

Отправлено 01 Апрель 2016 - 13:05

Спасибо, пришло.
  • 0

#8 Щукарь

Щукарь

    Поплавочник

  • Модераторы
  • 453 сообщений
  • ГородБелогорск

Отправлено 03 Апрель 2016 - 19:53

 Сейчас покупка золота только через Google Play ????


  • 0

#9 WOF

WOF

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 618 сообщений
  • ГородГамбург

Отправлено 03 Апрель 2016 - 20:16

Смотря какой у вас клиент, если скаченный с наших ресурсов и не качаема с гуглплэй, то иксола (рекомендуема нами). Гугл навязал свою платежку нам, без нее нельзя находиться на гугл маркет.


  • 0

#10 Щукарь

Щукарь

    Поплавочник

  • Модераторы
  • 453 сообщений
  • ГородБелогорск

Отправлено 03 Апрель 2016 - 21:56

Пробовал на работе скинуло на Google Play , попробовал дома все нормально дало ссылку на системы оплаты. через вебмани оплатил нормально.


  • 0

#11 WOF

WOF

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 618 сообщений
  • ГородГамбург

Отправлено 03 Апрель 2016 - 22:18

Пробовал на работе скинуло на Google Play , попробовал дома все нормально дало ссылку на системы оплаты. через вебмани оплатил нормально.

Разные установщики.


  • 0

#12 sdvr

sdvr

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 06 Апрель 2016 - 15:57

Оплатил за покупку золота, я так понял через гугл, 25 минут назад, золота нет. Как долго ждать?
  • 0

#13 sdvr

sdvr

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 06 Апрель 2016 - 17:02

М-да, ни золота ни ответа... печаль
  • 0

#14 WOF

WOF

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 618 сообщений
  • ГородГамбург

Отправлено 06 Апрель 2016 - 17:04

Оплатил за покупку золота, я так понял через гугл, 25 минут назад, золота нет. Как долго ждать?

Связываемся с поддержкой Google.


  • 0

#15 WOF

WOF

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 618 сообщений
  • ГородГамбург

Отправлено 06 Апрель 2016 - 17:11

М-да, ни золота ни ответа... печаль

Google отклонил ваш платеж, средства должны вернуться вам назад.


  • 0

#16 sdvr

sdvr

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 06 Апрель 2016 - 17:17

Да,только что вернулись, а че отклонил то?
  • 0

#17 WOF

WOF

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 618 сообщений
  • ГородГамбург

Отправлено 06 Апрель 2016 - 17:27

Да,только что вернулись, а че отклонил то?

Какая-то ошибка произошла. Мы не в курсе совсем, нам эту платежку вручили в последний момент перед стартом, мало того, что она % 20-40 платежей отклоняет, так еще и 30% себе забирает, и за нее налог платить и ндс чужих стран.
В общем и проблем куча и половина денег, что платят игроки теряются.

Лучше конечно оплачивать через платежку Xsolla, по всему бывшему Союзу работает и не только с очень большим количеством платежей, меньшим % сбора и отменной технической поддержкой.


  • 0

#18 sdvr

sdvr

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 06 Апрель 2016 - 17:42

Ясно, спс! Я так понимаю надо другой клиент ставить? А учетная запись будет та же что на плэймаркете?
  • 0

#19 WOF

WOF

    Администратор

  • Администраторы
  • 2 618 сообщений
  • ГородГамбург

Отправлено 06 Апрель 2016 - 17:56

Ясно, спс! Я так понимаю надо другой клиент ставить? А учетная запись будет та же что на плэймаркете?

Да. Да, останется. Учетные записи это уже наша база.


  • 0

#20 sdvr

sdvr

    Новичок

  • Пользователи
  • Pip
  • 5 сообщений

Отправлено 06 Апрель 2016 - 18:19

Спс!
  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных