←  Проблема с покупкой/оплатой золотых

Реальная русская рыбалка на 1400 рыб - World of Fishers

»

Проблема с покупкой/не пришло золото

Фотография WOF WOF 30 Сен 2019

Если не пришло золото в игру, подождите минут 40. Если золото не доставлено, пишите здесь или напрямую к агрегатору денежных расчётов. Google, Xsolla (круглосуточная поддержка на русском языке), Apple.

 

Разработчики игры не участвуют в платежной системе, вы платите не нам, а платёжной системе, с которой у нас договор. Но если у вас все же есть вопросы к переводу денег, мы поможем их решить или дать совет. Реальные деньги это деньги! не стесняйтесь обращаться в техподдержку платёжек или к нам.

Ответить

Фотография lost333 lost333 20 Мар 2020

Здравствуйте,такая проблема,оплатил вип а он пропал
Ответить

Фотография lost333 lost333 20 Мар 2020

Вип на 3 месяца
Ответить

Фотография Seaussr Seaussr 05 Апр 2020

Доброго времени суток! В магазине покупки золота написано 1750 бонуса золота, захожу в оплату, там написано 750 бонуса, кому верить ? И как то вводит в сомнения и заблуждения
Ответить

Фотография WOF WOF 05 Апр 2020

Доброго времени суток! В магазине покупки золота написано 1750 бонуса золота, захожу в оплату, там написано 750 бонуса, кому верить ? И как то вводит в сомнения и заблуждения

1750 бонус.
 

Ответить

Фотография Krestik1508 Krestik1508 07 Апр 2020

День добрый. С карты деньги списали а в игре написано было что карта отклонена.
Ответить

Фотография WOF WOF 07 Апр 2020

День добрый. С карты деньги списали а в игре написано было что карта отклонена.

Привет. В игре не могло такое написать, так как у нас не имеет такого текста в наличии. Это вам написал Google. Скажите номер транзакции.

Ответить

Фотография Витас Витас 15 Апр 2020

Доброе утро оплата не прошла GPA.3394-8055-3581-78227
Ответить

Фотография WOF WOF 15 Апр 2020

Доброе утро оплата не прошла GPA.3394-8055-3581-78227

Приветствуем. На Google написано, что оплачено. В игре деньги появились?

Ответить

Фотография WOF WOF 15 Апр 2020

Доброе утро оплата не прошла GPA.3394-8055-3581-78227

Отменили платёж. Ждите возвращения денег. как только банк их вернёт (в течении 3-х банковских суток). Спасибо.

Ответить

Фотография DarkWess DarkWess 28 Апр 2020

Только что купил 10 000 золотых в игре, с карты все удачно списали. А в игру не пришло.

 

Номер заказа: GPA.3355-7087-7561-74703
Дата заказа: 28 апр. 2020 г. 21:41:47 GMT+3

 

так же не засчитали 2 очивки за покупку 1000 золота и 2500 золота

 

Сори, отбой. Все решилось. Почему-то планшет завис после первой оплаты.

Ответить

Фотография Ovvvrb Ovvvrb 16 Май 2020

Привет. Вот и я попал, хорошо хоть на мелочь. Через смс хотел оплатить золото, но выдало, после отправки, в ответ - "Ошибка. Не активный сервис или ошибка при наборе" - Набрать надо было ТХТ. Ладно, отправил второй раз, то же самое только в русской транскрипции и опять то же самое...Оба раза деньги с телефона сняли, а золота нет...Не связывались бы вы с Xsolla, что ли, нафига своих игроков подставлять...

Ответить

Фотография WOF WOF 16 Май 2020

Привет. Вот и я попал, хорошо хоть на мелочь. Через смс хотел оплатить золото, но выдало, после отправки, в ответ - "Ошибка. Не активный сервис или ошибка при наборе" - Набрать надо было ТХТ. Ладно, отправил второй раз, то же самое только в русской транскрипции и опять то же самое...Оба раза деньги с телефона сняли, а золота нет...Не связывались бы вы с Xsolla, что ли, нафига своих игроков подставлять...

А кто еще попал кроме вас? Можете показать или рассказать, не видели мы таких.

Про Xsolla:

1. У них техподдержка 24 часа в сутки, пишите в чат им.

2. Это самая старая и большая компания России (Америки теперь).

3. Вы это кто? Какой ник или id ваш.

Ответить

Фотография Ovvvrb Ovvvrb 16 Май 2020

А кто еще попал кроме вас? Можете показать или рассказать, не видели мы таких.

Про Xsolla:
1. У них техподдержка 24 часа в сутки, пишите в чат им.
2. Это самая старая и большая компания России (Америки теперь).
3. Вы это кто? Какой ник или id ваш.

В игре этот же ник. Да написал в поддержку, ответили ждать два-три дня будних.
Ответить

Фотография Дед Ляксандр Дед Ляксандр 17 Май 2020

Купил золото. Золото пришло,а VIP нет. Что делать?
Ответить

Фотография WOF WOF 17 Май 2020

Купил золото. Золото пришло,а VIP нет. Что делать?

А вип за что должен был прийти? Если вы про медаль, перезайдите в игру.

Ответить

Фотография Дед Ляксандр Дед Ляксандр 17 Май 2020

Купил 475 золотые+125золоте бонус, а остальные бонус, что означают? При первой покупки 245 золотых, было 3часа вип.
Ответить

Фотография WOF WOF 17 Май 2020

Купил 475 золотые+125золоте бонус, а остальные бонус, что означают? При первой покупки 245 золотых, было 3часа вип.

Вы про остальные это наживка? Или что? Я не понимаю.

Что у вас куда не дало? Пишите нормально.

Ответить

Фотография Дед Ляксандр Дед Ляксандр 17 Май 2020

Когда покупаешь золото, даются бонусы.Что означают данные бонусы?
Ответить

Фотография Cергей Cергей 17 Май 2020

Когда покупаешь золото, даются бонусы.Что означают данные бонусы?

Наживка(в рюкзаке ищите коробку)

Ответить