Проблема с покупкой/не пришло золото
WOF
01 Ноя 2023
Купил пакет 470 руб.через RuStore, в истории платежей оплата есть, с банковской карты деньги тоже списались, но в игру не чего не поступило, кнопка покупки золота в игре после этого не активна... Жду уже более 18 часов((
когда в последний раз пробовали зайти и подождать? Попробуйте еще раз сейчас Если не получиться напишите номер счета
Никита8896
02 Ноя 2023
когда в последний раз пробовали зайти и подождать? Попробуйте еще раз сейчас Если не получиться напишите номер счета
Купил пакет 470 руб.через RuStore, в истории платежей оплата есть, с банковской карты деньги тоже списались, но в игру не чего не поступило, кнопка покупки золота в игре после этого не активна... Жду уже более 18 часов((
Захожу каждый день и проверяю... Я не могу даже попробывать ещё раз оплатить, так как кнопка монетки не работает...
Admin
04 Ноя 2023
1155152 квитанция 81те-мрк7-тх98-тмк8ид игровой, и номер счета
мы просили номер счета
Admin
04 Ноя 2023
1155152 квитанция 81те-мрк7-тх98-тмк8ид игровой, и номер счета
Нашли вашу попытку оплаты через xsolla. Если вы про нее то она отменена с подозрением на фрод. Если есть вопросы то пишите им в поддержку. Мы деньгами сами не занимаемся
картбабайка
13 Ноя 2023
<a href="https://radikal.host/i/Tp4QKU"><img src="https://e.radikal.host/2023/11/13/SKRINSOT-13.11.23_14.17.14.jpg" alt="SKRINSOT-13.11.23_14.17.14.jpg" border="0" /></a> деньги не пришли оплачивал через RuStore
WOF
13 Ноя 2023
деньги не пришли оплачивал через RuStore
Попробуйте войти в игру и посидеть минут 5-10.
QuasarV
16 Дек 2023
2510175 оплатил 50 руб через Rustore. Деньги с карты списаны, в игре золота нет
Admin
16 Дек 2023
Пробовали войти 5 -10 минут посидеть в игре? Проверьте открывается ли пи выборе пакета золота оплата русторе? Так же проверьте не вышли ли из аккаунта в русторе. И что за номер вы даете - не похож на номер счета из русторе.
2510175 оплатил 50 руб через Rustore. Деньги с карты списаны, в игре золота нет
Admin
16 Дек 2023
2510175 оплатил 50 руб через Rustore. Деньги с карты списаны, в игре золота нет
есть 50 рублей с номером 763435 и статусом отменено . Не ваш?
Inqui14
26 Дек 2023
Cергей
26 Дек 2023
Здравствуйте, купил пакет золота, при покупке игра зависла. Оплата прошла. Не вижу золота и бонусов по акции "в ожидании праздников".
Через какую платежку покупали? Хсолла или Руторг?
Если золото не поступило, значит и бонусов не будет. Если золото пришло, тогда автоматом и плюшки добавятся, они отдельно не показываются, но зачисляются (проверить можно по перкам, когда выходите из игры появляется окно со статистикой, в которой указано сколько и чего заработано за игровую сессию, вот там и покажет + 15 перков)
Cергей
31 Дек 2023
А скрин с самого Руссторе? С указанием номера счета. Посмотреть можно Профиль-История платежей.
WOF
31 Дек 2023
Интересно когда я получу свое золото ,получу ли?
Вы заходили в игру, ждали 5-10 минут?
Какой ваш ид, какой номер счёта на русторе?
Ваш заказ находится в обработке.


