Реальная русская рыбалка на 1546 рыб - World of Fishers

Спасибо,а как оплатить что б прошло?

Ну также. просто посчитали ваш платёж (возможным) мошенничеством. Я не знаю почему.

Оплата прошла, золота нет. Покупал на RuStore. Что делать?

Оплата прошла, золота нет. Покупал на RuStore. Что делать?

Зайти в личный кабинет на руссторе (профиль-ваш профиль-история платежей) и проверить оплату. Если оплаты нет, значит деньги вернутся. Если оплата прошла значит золото зачислится. 
Вы бы только к своим словам факты прикрепили - ваш id в игре? ваш номер счёта из руссторе (это там же где история платежей)?

ID 2607200,номер счета 1561801

ID 2607200,номер счета 1561801

Написано, что в обработке. Попробуйте войти в игру и посидеть в ней 10 минут. Хотя наверное такое не поможет. Но после этого напишите в русторе техподдержку. Знаете как? На странице оплаты должна быть ссылка. Дадите номер счета и скажите что ваш платеж в обработке уже много часов.

Ответ от техподдержки РуСторе.

Здравствуйте!

Обработка платежа может занимать до трёх суток и это нормально, поэтому наберитесь, пожалуйста, терпения — нужно будет немного подождать. В течение трёх дней пользователь получит либо покупку, либо возврат оплаченной суммы.

Если спустя трое суток товар не будет начислен и деньги не вернутся, напишите нам, пожалуйста, снова.

С уважением,
Команда RuStore

Здравствуйте, подскажите при установки приложения на телефон, мне было предложено зайти используя гугл аккаунт, я пыталась зайти сразу в свой аккаунт но не получилось зашла через гугл аккаунт, потом вышла и зашла уже в свой, у меня получилось 2 аккаунта, а сегодня муж купил мне золото, но как то умудрился купить его на гугл аккаунт которым я не пользуюсь. Можно ли перекинуть золото на мой аккаунт которым я всегда играю?

Добрый день! Сегодня купил золото, а оно не пришло, что делать?

Добрый. Перезаходить в игру пробовали? Через какую платежку(хсолла,руссторе) покупали? 

Добрый день. Поспешил закрыть игру после оплаты. В итоге золото не дошло. Брал через RuStore. Личный номер 3225272

Пришлось брать еще раз. Помогите протолкнуть транзакцию пжл

Добрый день. Поспешил закрыть игру после оплаты. В итоге золото не дошло. Брал через RuStore. Личный номер 3225272

Пришлось брать еще раз. Помогите протолкнуть транзакцию пжл

Отбой, пришел возврат

Не пришло золото.Личный номер 3227342 Оплачивал через иксолу.

Во сколько покупали по мск?

Не пришло золото.Личный номер 3227342 Оплачивал через иксолу.

Нашел вашу переписку с техподдержкой Иксолы. Вам там сообщили информацию и вы с ней согласились.

Иксолла:

К сожалению, ваш последний платеж показался нашей системе безопасности подозрительным. Он был возвращен вам на карту. Возврат может занять от нескольких часов до 10 дней в зависимости от вашего банка.

Чтобы транзакция была безопасной, когда вы в следующий раз будете оплачивать покупку, мы направим вашу карту на процедуру верификации.
Сердечное спасибо за понимание!

Здравствуйте, купил золото через теле2, деньги списали а золото не пришло

Где купили именно, в каком денежном агрегате? Во сколько?

Доброго времени суток. Пытался оплатить 475 золота. В иксолла написало оплата не прошла, а деньги с карты списали. Личный номер 2632812

Ну если в иксолла написало, то и обращаться нужно в тех.поддержку иксолла. Списывают, затем возвращают именно они.