←  Проблема с покупкой/оплатой золотых

Реальная русская рыбалка на 1546 рыб - World of Fishers

»

Проблема с покупкой/не пришло золото

Фотография Nikolay Nikolay 28 Фев 2025

добрый день оплатил покупку через ксиола с оператара мтс на 973 рубля золото не пришло

деньги списались 28.02.2025 искола через мтс 9:54 по москве

Ответить

Фотография WOF WOF 28 Фев 2025

 

добрый день оплатил покупку через ксиола с оператара мтс на 973 рубля золото не пришло

деньги списались 28.02.2025 искола через мтс 9:54 по москве

 

На сколько я  смог понять написано Выполнено. Значит должно золото вам упасть в игру.

Ответить

Фотография gfdtk gfdtk 06 Мар 2025

Здравствуйте, платёж в 9-00 , оплата была через билайн, на русторе, 1000 золото, в 12-00 ,два платежа прошли, ник gfdtk
Ответить

Фотография WOF WOF 06 Мар 2025

Здравствуйте, платёж в 9-00 , оплата была через билайн, на русторе, 1000 золото, в 12-00 ,два платежа прошли, ник gfdtk

Не нашли платеж в 9 утра по мск. который не выполнен.

Ответить

Фотография gfdtk gfdtk 06 Мар 2025

Деньги со счета билайна списались в пользу русторе, в 9-02, могу подтвердить, если надо
Ответить

Фотография WOF WOF 06 Мар 2025

Деньги со счета билайна списались в пользу русторе, в 9-02, могу подтвердить, если надо

Пишите пожалуйста в техподдержку Русторе. На странице оплаты или где сможете найти. Мы только игру пишем. Деньгами не занимаемся совсем.

Ответить

Фотография АЛЕКСАНДР ВОСТОРГ АЛЕКСАНДР ВОСТОРГ 17 Мар 2025

Здравствуйте!вчера покупал золото через рустор,первый раз купил,все нормально пришло золото практически сразу,но так как мне немного не хватило золотых решил немного докупить,купил пакет 99+ так вот он со вчерашнего вечера так и не пришел,деньги списали 99 руб,возврата платежа не было,ид или реф номер 3021842,время покупки 16 марта 20:26 прошу проверить что не так,спасибо.

Ответить

Фотография WOF WOF 17 Мар 2025

Здравствуйте!вчера покупал золото через рустор,первый раз купил,все нормально пришло золото практически сразу,но так как мне немного не хватило золотых решил немного докупить,купил пакет 99+ так вот он со вчерашнего вечера так и не пришел,деньги списали 99 руб,возврата платежа не было,ид или реф номер 3021842,время покупки 16 марта 20:26 прошу проверить что не так,спасибо.

Если оплата по СБП, то написано Ждет подтверждения.Обращайтесь к техподдержке Русторе. Вот ваш

Счёт №9375360
Ответить

Фотография rojkov1342 rojkov1342 10 Апр 2025

Добрый день! Сегодня в 11-45  произвел покупку  пакета на "925+" через Рустор по СПБ. Деньги со счета списаны (чек могу прикрепить), в игру не пришли. Помогите решить проблему.

Ответить

Фотография WOF WOF 10 Апр 2025

Добрый день! Сегодня в 11-45  произвел покупку  пакета на "925+" через Рустор по СПБ. Деньги со счета списаны (чек могу прикрепить), в игру не пришли. Помогите решить проблему.

Написано, что ваш платеж отменён. По каким причинам знать не можем. Это уже в техподдержку русторе или СПБ. Мы только статус видеть можем. Ваши средства к вам вернутся через некоторое время.

Ответить

Фотография rojkov1342 rojkov1342 10 Апр 2025

 

Добрый день! Сегодня в 11-45  произвел покупку  пакета на "925+" через Рустор по СПБ. Деньги со счета списаны (чек могу прикрепить), в игру не пришли. Помогите решить проблему.

Написано, что ваш платеж отменён. По каким причинам знать не можем. Это уже в техподдержку русторе или СПБ. Мы только статус видеть можем. Ваши средства к вам вернутся через некоторое время.

 

Спасибо.

Ответить

Фотография dymok dymok 09 Май 2025

Произвел покупку через рустор по сбп 2 пакета по 925, 02-34, 02-37 Мск, пришел только 1 пакет, деньги списаны.  Справки есть. Что надо сделать? С уважением, Дмитрий.

Ответить

Фотография WOF WOF 09 Май 2025

Произвел покупку через рустор по сбп 2 пакета по 925, 02-34, 02-37 Мск, пришел только 1 пакет, деньги списаны.  Справки есть. Что надо сделать? С уважением, Дмитрий.

Я могу посмотреть что со вторым, но сделать все равно ничего не смогу. Только обращение в техподдержку к русторе.

Ответить

Фотография Yuriy13 Yuriy13 11 Июн 2025

Совершил покупку 1000 золота в 14.31, через rustory. На аккаунт золото так и не пришло, деньги списаны, покупка прошла. Id 1147790
Ответить

Фотография WOF WOF 14 Июн 2025

Совершил покупку 1000 золота в 14.31, через rustory. На аккаунт золото так и не пришло, деньги списаны, покупка прошла. Id 1147790

Покупка по телефону. Была отменена. Ждите возвращения ваших средств. Причину отмены можно узнать у техподдержки русторе.

Ответить

Фотография Александр О. Александр О. 24 Июн 2025

Добрый день. Произвел в игре покупку золота через СБП в 12.11 по мск код операции 5816

золота нет

Ответить

Фотография WOF WOF 25 Июн 2025

Добрый день. Произвел в игре покупку золота через СБП в 12.11 по мск код операции 5816

золота нет

Добрый. Ваш платёж отменён РуСторе. Средства вернутся к вам.

Ответить

Фотография Fahan Fahan 17 Сен 2025

Купил золото 1000 17.09.25 в 9:19 номер счета 16511547. И 1000 17.09.25 в 9:21 номер счета 16511685. Через rustore. Золото не пришло.
Ответить

Фотография WOF WOF 17 Сен 2025

Купил золото 1000 17.09.25 в 9:19 номер счета 16511547. И 1000 17.09.25 в 9:21 номер счета 16511685. Через rustore. Золото не пришло.

Сегодня на русторе много зависших платежей. Они находятся в системе ожидания. Возможно какие-то сбои в банке или иные. Более подробную информацию можно узнать у техподдержки русторе на странице оплаты.
Лично мы может только ждать. может быть завтра всё разрулится. Но вы все же поинтересуйтесь у техподдержки.

Ответить

Фотография WOF WOF 18 Сен 2025

Написали сегодня сами в Русторе. Ждем ответа.

Ответить