Реальная русская рыбалка на 1546 рыб - World of Fishers

 

 

Здравствуйте! Проблема: сегодня в 10-30 пытался оплатить пакет 925+, вроде как 1000 золота, разными способами,- везде отказ. Единственное, что через киви кошелек со снятием с номера телефона - сначала был отказ, но активная кнопка повторить. Повторил - ждал примерно 30 мин, но все время крутилось ожидание, так и закрыл. Из игры не выходил, дважды перезаходил - золота нет, а деньги с телефона сняли порядка 800+ рублей. Техподдержка при оплате выдает чат только с бабкой,-там у меня был просто отказ. Играю на ПК, ник в игре Ефрсаша, личный номер 2657310. Мобильный оператор Билайн. Буду благодарен если сможете помочь.

Видим вашу заявку. В статусе "создана". Это значит что деньги не получены Xsolla от Kiwi. Обычно в таком случае деньги возвращаются на счет от 1 до 10 суток. Но вы можете пообщаться с техподдержкой как киви так и иксолы (сегодня никто не обращался туда). Номер транзакции вашей.
ID 1105666861

 

Спасибо за оперативное участие! Проблема была с киви кошельком, и киви техподдержка не помогла, платеж так и не сумели провести, просто создал другой платеж и все прошло удачно.

 

Но деньги те, что вы сказали ушли, вернулись? Или их обещали вернуть?

 

 

 

Здравствуйте! Проблема: сегодня в 10-30 пытался оплатить пакет 925+, вроде как 1000 золота, разными способами,- везде отказ. Единственное, что через киви кошелек со снятием с номера телефона - сначала был отказ, но активная кнопка повторить. Повторил - ждал примерно 30 мин, но все время крутилось ожидание, так и закрыл. Из игры не выходил, дважды перезаходил - золота нет, а деньги с телефона сняли порядка 800+ рублей. Техподдержка при оплате выдает чат только с бабкой,-там у меня был просто отказ. Играю на ПК, ник в игре Ефрсаша, личный номер 2657310. Мобильный оператор Билайн. Буду благодарен если сможете помочь.

Видим вашу заявку. В статусе "создана". Это значит что деньги не получены Xsolla от Kiwi. Обычно в таком случае деньги возвращаются на счет от 1 до 10 суток. Но вы можете пообщаться с техподдержкой как киви так и иксолы (сегодня никто не обращался туда). Номер транзакции вашей.
ID 1105666861

 

Спасибо за оперативное участие! Проблема была с киви кошельком, и киви техподдержка не помогла, платеж так и не сумели провести, просто создал другой платеж и все прошло удачно.

 

Но деньги те, что вы сказали ушли, вернулись? Или их обещали вернуть?

 

Деньги остались в киви кошельке, из него же и прошла оплата за 1000 золота. Так что ничего не пропало, все проплатилось как и было задумано. Просто киви кошелек тормозил.

Здравствуйте!Сейчас сделал покупку золотых!В магазине цена указана 1600р. А списали с Киви аж 2000р. Как так и ни каких бонусов(

Внимательней изучите выданный вам чек, в котором увидите отдельной строкой НДС 20%. И опять же почему вопрос адресован на форум игры, а не в тех.поддержку Киви, с которой и списали?

Здравствуйте!Сейчас сделал покупку золотых!В магазине цена указана 1600р. А списали с Киви аж 2000р. Как так и ни каких бонусов(

Возможно это НДС налог национальный. Он 20%. Игра передаёт сумму к оплате такую какая есть. Всё, что дальше идёт, то отдельно предупреждать должны платёжные системы.

Хорошо а бонус хде который прописан?

В рюкзаке у вас.

В Google Play не открывается покупка золота???

Украина и Бразилия исключены из игры на Google Play. Украина так вообще очень очень давно!

 

В Google Play не открывается покупка золота???

Украина и Бразилия исключены из игры на Google Play. Украина так вообще очень очень давно!

 

Здравствуйте. Вы просто в патче №311 написали: Включена покупка золота на Google Play , я думал что то изменилось.

Купил на хсолла.

подскажите в решении проблемы, с QIWI не проходит перевод денег в игру на покупку золота, на кошельке средства есть, после получения кода с QIWI на телефон, ввожу код и получаю ответ, о не возможности перевода, заранее благодарен за помощь)))

подскажите в решении проблемы, с QIWI не проходит перевод денег в игру на покупку золота, на кошельке средства есть, после получения кода с QIWI на телефон, ввожу код и получаю ответ, о не возможности перевода, заранее благодарен за помощь)))

Это вам обращаться нужно либо к специалистам в КИВИ либо в техподдержку ИКсолла.

 

подскажите в решении проблемы, с QIWI не проходит перевод денег в игру на покупку золота, на кошельке средства есть, после получения кода с QIWI на телефон, ввожу код и получаю ответ, о не возможности перевода, заранее благодарен за помощь)))

Это вам обращаться нужно либо к специалистам в КИВИ либо в техподдержку ИКсолла.

 

спасибо за инфу)))

Не пришло золото оплата прошла что делать

Обычно писать в техподдержку Xsolla, они скажут, что делать и что случилось. Прямо на странице выбора через что платить есть кнопка.

Доброго дня.

Приобрел пакет 925+ все отлично золото добавили.

Попробовал еще раз купить пакет 925+, деньги сняли, в игре пишет у вас есть такой контент, как так то???)

Деньги сняли, а золото не пришло?

Деньги вернули назад за вторую покупку, но хотелось бы уточнить почему 2 раза нельзя купить один и тот же пакет золота?