Проблемы с восстановлением аккаунта
maxfish55 28 Апр 2020
при авторизации на телефоне говорит не верный логин или пароль (на пробелы адрес почты проверял, ввожу верно), при попытке восстановить пароль не находит такой адрес почты. Над чатом только сменить ник. Как можно адрес почты изменить?В каких настройках?
Если играли на пк, слева внизу(над чатом) есть иконка с изображением ключа. После клика на которую можно ввести эл.почту и пароль - игра запоминает именно первые введенные данные! чтобы вы потом не меняли с почтой или паролем в не игры, привязка только по указанным данным. Другими словами - ваши изменения помимо игры, в игре никак не фиксируются.
Если данной иконки нет, значит к эл.почте уже привязали.
При запуске на телефоне кликаете "Войти через..." вводите свою почту и пароль, далее соглашаетесь на замену профиля.
Проверьте себя на наличие правильно введенных данных(+ на андроиде может автоматом ставится пробел).
SVDenik 28 Апр 2020
Никак адрес почты не изменить. Ожидайте разработчиков - по игровому нику сообщат ваш email и пароль от игры, потом будете сверять, где напортачили с вводом. Есть, разве что, один момент - игра на ПК не поддерживает длинные пароли (от 15 символов, но точно не помню, писал на форуме где-то). Android-клиент игры лишние символы обрезал и пропускал, а ПК-версия на тот момент нет, но длинные пароли не принимала, мол, пароль неверный. Удалял лишние символы до 15 штук с конца - тогда прошла учётка и впустило в игру. Если не ошибаюсь, игра сейчас пишет, какой длины может быть пароль....при попытке восстановить пароль не находит такой адрес почты. Над чатом только сменить ник. Как можно адрес почты изменить?
maxfish55 28 Апр 2020
Никак адрес почты не изменить. Ожидайте разработчиков - по игровому нику сообщат ваш email и пароль от игры, потом будете сверять, где напортачили с вводом. Есть, разве что, один момент - игра на ПК не поддерживает длинные пароли (15 символов, но точно не помню, писал на форуме где-то). Android-клиент лишние символы обрезал и пропускал, а ПК-версия на тот момент нет, но длинные пароли не принимала, мол, парспасибо...при попытке восстановить пароль не находит такой адрес почты. Над чатом только сменить ник. Как можно адрес почты изменить?
спасибо! буду ждать...
ARUS 28 Апр 2020
Ограничение, сначала не мог понять что не так, потом дошло, теперь все гуд.Никак адрес почты не изменить. Ожидайте разработчиков - по игровому нику сообщат ваш email и пароль от игры, потом будете сверять, где напортачили с вводом. Есть, разве что, один момент - игра на ПК не поддерживает длинные пароли (от 15 символов, но точно не помню, писал на форуме где-то). Android-клиент игры лишние символы обрезал и пропускал, а ПК-версия на тот момент нет, но длинные пароли не принимала, мол, пароль неверный. Удалял лишние символы до 15 штук с конца - тогда прошла учётка и впустило в игру. Если не ошибаюсь, игра сейчас пишет, какой длины может быть пароль....при попытке восстановить пароль не находит такой адрес почты. Над чатом только сменить ник. Как можно адрес почты изменить?
И я думаю что не один такой, в том плане, что я вводил пароль от почты, а он у меня 20+ символов, а нужно вводить пароль который ты устанавливал для игры.
SVDenik 28 Апр 2020
Ну так пароль для игры может быть любой, какой вбил. Хоть от самого почтового ящика, хоть от форума игры. Я тоже его отдельно не придумывал.Ограничение, сначала не мог понять что не так, потом дошло, теперь все гуд.
И я думаю что не один такой, в том плане, что я вводил пароль от почты, а он у меня 20+ символов, а нужно вводить пароль который ты устанавливал для игры.
ARUS 28 Апр 2020
Так я давно регу проходил, вот и забыл, что пароль можно другой вписывыть, а не от почты.Ну так пароль для игры может быть любой, какой вбил. Хоть от самого почтового ящика, хоть от форума игры. Я тоже его отдельно не придумывал.Ограничение, сначала не мог понять что не так, потом дошло, теперь все гуд.
И я думаю что не один такой, в том плане, что я вводил пароль от почты, а он у меня 20+ символов, а нужно вводить пароль который ты устанавливал для игры.
Xobot 30 Апр 2020
Здравствуйте,ту игру, на которой ввёл неправильный адрес,удалил. Сейчас уставил новую.мой адрес 84charz86@gmail.com Ник в игре Xobot, 51lvl Помогите пожалуйста,напрочь забыл пароль,перепробывал уже всё.
Admin 01 Май 2020
у вас зарегистрирована почта на домене umc-crm.ru. Это рабочая почта?спасибо! буду ждать...
Xobot 01 Май 2020
отправили даные вам на емаил
Спасибо огромное!!!всё в порядке! Извините за беспокойство. С Первомаем вас!
maxfish55 01 Май 2020
у вас зарегистрирована почта на домене umc-crm.ru. Это рабочая почта?спасибо! буду ждать...
Приветствую! Да
slaviks333 08 Май 2020
Добрый день ,забыл пароль вышлите пожалуйста на емайл ,ник в игре slaviks333
Admin 08 Май 2020
Добрый день ,забыл пароль вышлите пожалуйста на емайл ,ник в игре slaviks333
отправили вам на почту на рамблере
Катюшка 08 Май 2020
Admin 09 Май 2020
Здравствуйте! Мой планшет больше неподдерживает игру, а чтобы играть на ПК, я забыла свой пароль. Ник - Катюшка, привязана почта katya-abakshina@yandex.ru
отправили
jonyde 15 Май 2020
Уважаемые Администраторы так и не дождавшись ответа на #816 Помогите решить вопрос,
не могу войти в аккаунт на новом устройстве под ником jonyde