Проблемы с восстановлением аккаунта
3руб_62коп 15 Дек 2024
Здравствуйте.
1. Когда регистрировался в игре (через ПК), указывал эл-почту, которая сегодня не работает (почтовый сервер больше не действует). Если переустановлю ОС, можно ли будет зайти в игру с прежним аккаунтом?
2. Не могу зайти через ВПН..
Cергей 15 Дек 2024
Здравствуйте.
1. Когда регистрировался в игре (через ПК), указывал эл-почту, которая сегодня не работает (почтовый сервер больше не действует). Если переустановлю ОС, можно ли будет зайти в игру с прежним аккаунтом?
2. Не могу зайти через ВПН..
1. Можно. Главное ввести указанную почту и пароль (+ согласие на замену профиля).
2. ВПН не нужно, если только вы не из Украины.
3руб_62коп 15 Дек 2024
Здравствуйте.
1. Когда регистрировался в игре (через ПК), указывал эл-почту, которая сегодня не работает (почтовый сервер больше не действует). Если переустановлю ОС, можно ли будет зайти в игру с прежним аккаунтом?
2. Не могу зайти через ВПН..
1. Можно. Главное ввести указанную почту и пароль (+ согласие на замену профиля).
2. ВПН не нужно, если только вы не из Украины.
При регистрации пароль не указывал. Смысл вопроса- если я переустановлю ОС, сохраню ли я свой аккаунт, в который вложил донат??
Cергей 15 Дек 2024
При регистрации пароль не указывал. Смысл вопроса- если я переустановлю ОС, сохраню ли я свой аккаунт, в который вложил донат??
Это как вы так умудрились, при регистрации пароль не указать? Аккаунт ваш автоматом сохраняется на сервере, но вот доступ к нему возможен лишь при правильно введенных данных, т.е. почта и пароль! И донат тут вообще никоим образом не помощник.
3руб_62коп 15 Дек 2024
При регистрации пароль не указывал. Смысл вопроса- если я переустановлю ОС, сохраню ли я свой аккаунт, в который вложил донат??
Это как вы так умудрились, при регистрации пароль не указать? Аккаунт ваш автоматом сохраняется на сервере, но вот доступ к нему возможен лишь при правильно введенных данных, т.е. почта и пароль! И донат тут вообще никоим образом не помощник.
Ничего не умудрялся, на странице аккаунта есть почта, которая сейчас недействительна. Когда захожу в игру, с ПК, система ничего не спрашивает, просто захожу, но при запросе говорит, что захожу с почты .... а она у меня изменилась..
Cергей 15 Дек 2024
Ничего не умудрялся, на странице аккаунта есть почта, которая сейчас недействительна. Когда захожу в игру, с ПК, система ничего не спрашивает, просто захожу, но при запросе говорит, что захожу с почты .... а она у меня изменилась..
Ещё раз, то что ввели в момент регистрации, то и нужно вводить при входе в случае смены устройства/переустановки ОС. Действительна/недействительна ваша почта, новая/старая - не имеет никакого значения.
Насчёт пароля - не уверен, но думаю, что система не пропустит регистрацию без ввода пароля.